Zavod za javno zdravlje Vranje

Zavod za javno zdravlje Vranje svoje poslovanje podređuje zahtevima svojih korisnika usluga i svojih osnivača.

Sve svoje aktivnosti usmerava ka kvalitetu svojih usluga koje moraju biti uvek ravne i bar u jednom elementu ispred konkurencije. Svojim razvojem, ZJZ Vranje, obezbeđuje viši kvalitet života zaposlenih i zadovoljava sve zahteve društva.

 

Delatnosti i resursi ZJZ Vranje moraju obezbediti zadovoljstvo korisnika, profit, ekološku i zakonsku komponentu usluge. Sa svojim dobavljačima i podugovaračima ZJZ Vranje, razvija stručne, partnersko – dugoročne odnose. Sve svoje procese ZJZ Vranje, permanentno prati i neprekidno poboljšava.

Dugoročni cilj ZJZ Vranje je da bude vodeći pružalac usluga usvojim oblastima delatnosti.

Za sprovođenje ove politike odgovorno je rukovodstvo i svi zaposleni Zavoda.

Zavod za javno zdravlje Vranje mnogo puta do sada podvrdio je kvalitet usluga koje pruža, a sistem kvaliteta usaglašen je sa visokim i strogim zahtevima standarda ISO/IEC 17025:2017 i ISO 9001:2015.

Zavod za javno zdravlje Vranje želi da bude vodeća zdravstvena ustanova u oblasti javnog

zdravlja stanovništva juga Srbije, a njegov opšti cilj je zdravi ljudi u zdravoj zajednici.

 

Misija

Radi postizanja vizije vodeće zdravstvene ustanove u oblasti javnog zdravlja Zavod za javno

zdravlje Vranje će kontinuirano raditi na zaštiti i unapređenju zdravlja ljudi i na zadovoljenju

potreba korisnika usluga, kroz:

– kontinuirano unapređenje kvaliteta pruženih usluga, tačnosti i rokova, uz poštovanje

važećih zakonskih propisa, principa struke, nacionalnih i međunarodnih standarda u

oblastima svojih delatnosti, kroz analizu rizika i prilika;

– zadovoljavanja očekivanja korisnika u svim primenjenim protokolima iz oblasti javnog

zdravlja sa minimalnim resursima i troškovima, nepristrasno, kroz konzistentni

operativni rad;

– istraživanja zdravstvenih problema i zdravstvenih rizika u zajednici;

– visokog nivoa kvaliteta usluga putem korišćenja uređaja visoke tehnološke vrednosti i

stečenih znanja za brzu dijagnostiku i sprovođenja mera iz domena javnog zdravlja;

– održavanje i poboljšavanja znanja i svesti celokupnog osoblja o kvalitetu kroz obuku i

povećanje motivacije za rad;

– uspostavljanja efikasne komunikacije sa klijentima u cilju razmene informacija i

smernica po pitanju kvaliteta usluga;

– izgradnju partnerskih odnosa sa isporučiocima kroz izgradnju poverenja, razmenu

iskustava i uzajamne pomoći u rešavanju problema;

– spremnost za reagovanje na vanredne situacije i učešće u njihovoj sanaciji;

– sprovođenje zakona i propisa koji štite zdravlje i garantuju bezbednost klijenata i

osoblja;

– kontinuirano unapređenje znanja i stavova celokupnog osoblja kroz odgovarajuća

usavršavanja i racionalno upravljanje znanjem, u cilju sticanja i održavanja

kompetentnosti osoblja;

– motivacije osoblja stvaranjem boljih radnih uslova i razvijanjem svesti o timskom radu;

– unapređenje sistema menadžmenta zasnovanom na upravljanju procesima saglasno

standardima SRPS ISO 9001 i SRPS ISO/IEC 17025 uz stalno poboljšanje njegove

efikasnosti.

 

Osoblje Zavoda je odgovorno da obavlja aktivnosti i donosi odluka u skladu sa ovom

politikom.

Rukovodioci centara, odeljenja i odseka su ovlašćeni i odgovorni za dosledno sprovođenje ove

politike i uključivanje svog osoblja u njenu realizaciju

Ovom izjavom se obavezujem da kao rukovodilac, u skladu sa svojim ovlašćenjima, odgovorno

sprovodim i razvijam politiku kvaliteta Zavoda zajedno sa svojim saradnicima i celokupnim

osobljem Zavod za javno zdravlje Vranje.

Contact

email
info@zjzvranje.org.rs
address
ul. J.J.Lunge 1 Vranje
phone
+381 17 421 310